भारतीय स्टेट बैंक (SBI) के ग्राहकों को एक नए स्कैम के बारे में चेतावनी दी गई है, जिसमें स्कैमर्स फर्जी “SBI rewards” का लालच देकर धोखाधड़ी करने की कोशिश कर रहे हैं।
SBI Rewards Scam
इस स्कैम में, ग्राहकों को एक मैसेज भेजा जाता है जिसमें उन्हें SBI के नाम से इनाम के रूप में पॉइंट्स दिए जाने का दावा किया जाता है और इन पॉइंट्स को रिडीम करने के लिए एक ऐप डाउनलोड करने के लिए कहा जाता है। यह संदेश SMS या WhatsApp जैसे प्लेटफॉर्म पर भेजा जाता है, जिसमें बताया जाता है कि इनाम के रूप में ग्राहकों को कई हजार रुपये के “SBI NetBanking Reward Points” मिले हैं, जो जल्द ही समाप्त हो जाएंगे। इस प्रकार, मैसेज में तत्काल कार्रवाई करने का दबाव बनाया जाता है।
हालांकि, यह मैसेज पूरी तरह से फर्जी है। अगर यूजर इन निर्देशों का पालन करते हैं और ऐप डाउनलोड करते हैं, तो उनके डिवाइस पर खतरनाक सॉफ़्टवेयर या APK फ़ाइलें डाउनलोड हो सकती हैं। ऐसे मैलिशियस APK फाइल्स से स्कैमर्स यूजर्स की निजी जानकारी, जैसे पासवर्ड, बैंक डिटेल्स और अन्य संवेदनशील डेटा चोरी कर सकते हैं। साइबर सिक्योरिटी विशेषज्ञों के अनुसार, ये APK फाइल्स डिवाइस को पूरी तरह से कंट्रोल में लेकर यूजर की जानकारी बिना उसकी जानकारी के चुरा सकती हैं।
गौरतलब है कि इस तरह के स्कैम में लगातार वृद्धि हो रही है। साइबर अपराधी आम जनता को धोखा देने के लिए अपने तरीकों को लगातार अपडेट कर रहे हैं और कई बार नकली वेबसाइट्स या ऐप्स बनाते हैं, जो असली प्लेटफॉर्म की तरह दिखते हैं। इन फर्जी ऐप्स और वेबसाइट्स में SBI का नाम, लोगो और अन्य परिचित शब्दावली का उपयोग किया जाता है ताकि यूजर्स को ये मैसेज भरोसेमंद लगें।
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इस तरह के स्कैम से बचने के लिए SBI ग्राहक और अन्य ऑनलाइन बैंकिंग उपयोगकर्ताओं को निम्नलिखित सावधानियां बरतने की सलाह दी गई है:
1. किसी भी अनजान लिंक पर क्लिक न करें और न ही SMS या WhatsApp पर भेजी गई किसी अनजान फाइल को डाउनलोड करें, खासकर तब जब वह इनाम का वादा कर रही हो
।2. State Bank of I से संबंधित ऐप्स को केवल विश्वसनीय सोर्स, जैसे Google Play Store या Apple App Store से ही डाउनलोड करें। इंस्टॉल करने से पहले ऐप की प्रामाणिकता को अवश्य जांचें।
3. वास्तविक SBI रिवॉर्ड पॉइंट्स को रिडीम करने के लिए, ग्राहक आधिकारिक SBI Rewardz वेबसाइट (https://www.rewardz.sbi/) पर लॉगिन कर सकते हैं या SBI Rewardz कस्टमर केयर नंबर 1800-209-8500 पर कॉल कर सकते हैं।
4. किसी भी संदेहास्पद मैसेज की सूचना बैंक को दें या सरकारी साइबरक्राइम रिपोर्टिंग पोर्टल पर शिकायत दर्ज करें, जिससे ऐसे स्कैम्स को जल्दी बंद किया जा सके।
इस प्रकार के धोखाधड़ी वाले मैसेज से बचाव के लिए सतर्क रहना बेहद जरूरी है। SBI ग्राहकों को सलाह दी जाती है कि वे फर्जी मैसेज और ऐप्स से बचें और केवल अधिकृत प्लेटफॉर्म का ही उपयोग करें।